Was ist Zalando?
Zalando Schweiz ist neben Digitec Galaxus einer der grössten Online-Marktplätze in der Schweiz und spezialisiert auf Mode und Lifestyle-Produkte.
Das Unternehmen bietet eine breite Auswahl an Bekleidung, Schuhen und Accessoires für Damen, Herren und Kinder.
Mit seiner benutzerfreundlichen Plattform und kostenlosem Rückversand bietet Zalando ein Online-Einkaufserlebnis für Modeartikel, das für viele Schweizerinnen und Schweizer nicht mehr wegzudenken ist.
Zalando ermöglicht Händlern zudem den Zugang zu ihrem Marktplatz durch eine Anbindung des eigenen Online-Shops.
Im Vergleich zu anderen Marktplätzen bietet Zalando, eine Plattform mit einer Zielgruppe, fokussiert auf Mode- und Lifestyle-Produkte.
Du erhältst Zugang zu ca. 50 Millionen shoppingfreudigen Kunden in 25 verschiedenen Ländern. Die Anbindung an Zalando kann dir also helfen, deinen Umsatz signifikant zu steigern.
Vorteile der Zalando-Integration für E-Commerce
Die Integration deines WooCommerce-Shops in den Zalando-Marktplatz bietet zahlreiche Vorteile, die deinen Online-Handel erheblich stärken können. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
- Erhöhung des Umsatzes: Durch die Integration von Zalando kannst du deine Produkte einem breiteren Publikum anbieten und deinen Umsatz signifikant steigern. Zalando ist eine etablierte Plattform mit Millionen von Nutzern, die regelmässig online einkaufen.
- Erweiterung des Kundenstamms: Zalando ist ein bekannter Marktplatz, der von Millionen von Kunden genutzt wird. Durch die Integration kannst du deine Kundenbasis erweitern und neue Kunden gewinnen, die deinen Shop sonst vielleicht nicht entdeckt hätten.
- Verbesserung der Sichtbarkeit: Deine Produkte werden in den Suchergebnissen von Zalando angezeigt, was deine Sichtbarkeit erhöht und mehr potenzielle Kunden auf deinen Shop aufmerksam macht. Dies ist besonders vorteilhaft für Mode- und Lifestyle-Produkte.
- Automatisierung von Prozessen: Die Integration ermöglicht die Automatisierung von Prozessen wie Bestellungen, Preisen und Lagerbeständen. Dies steigert deine Effizienz und Produktivität, da manuelle Eingriffe minimiert werden.
- Erhöhung der Kundenbindung: Durch die Integration kannst du deine Kunden besser bedienen und ihre Bedürfnisse erfüllen, was die Kundenbindung stärkt. Zufriedene Kunden sind eher bereit, erneut bei dir einzukaufen.
- Zugang zu neuen Märkten: Zalando ist in 23 verschiedenen Ländern aktiv. Durch die Integration kannst du neue Märkte und Kundenkreise erschliessen und deinen Online-Handel international ausbauen.
- Verbesserung der Datenanalyse: Die Integration ermöglicht die Analyse von Daten wie Verkaufszahlen, Kundenverhalten und Markttrends. Diese Informationen unterstützen deine Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung, sodass du deinen Shop kontinuierlich optimieren kannst.
Insgesamt bietet die Integration deines WooCommerce-Shops in den Zalando-Marktplatz zahlreiche Vorteile, die deinen Online-Handel stärken und deinen Umsatz steigern können. Nutze diese Möglichkeiten, um dein Geschäft auf das nächste Level zu heben.
Warum WooCommerce an Zalando anbinden lassen?
Die Anbindung deines WooCommerce-Shops an den Zalando Marketplace ermöglicht dir den Zugang zu einem riesigen Kundenstamm, der in der Schweiz stark vertreten ist.
Du kannst deine Reichweite erweitern und den Umsatz durch eine etablierte Plattform steigern.
Darüber hinaus kann Zalando den operativen Aufwand wie das Verschicken von Paketen sowie die Zahlungsabwicklung übernehmen.
Zudem profitierst du von der hohen Sichtbarkeit, die Zalando im Mode- und Lifestyle-Bereich geniesst. Alles, was für die Produktvermarktung und den Verkauf erforderlich ist, kann effizient integriert und verwaltet werden.
Eine Anbindung bietet deinen Produkten die Möglichkeit, mit bekannten Marken zu konkurrieren. Durch die Partnerschaft kannst du deinen Shop effizient skalieren.
Wie kann ich mich auf eine Anbindung an Zalando Marketplaces vorbereiten?
Um deinen WooCommerce-Shop erfolgreich an den Zalando Marketplace anzubinden, kannst du dich Schritt für Schritt vorbereiten.
Überprüfe die Voraussetzungen
Stelle sicher, dass dein Shop Modeprodukte anbietet und den Anforderungen von Zalando entspricht, wie etwa kostenlosen Versand und Rückgaberecht für 30 Tage. Diese Vorgaben sind verpflichtend, um im Zalando Partnerprogramm aufgenommen zu werden.
Dokumente und Informationen vorbereiten
Bereite alle notwendigen Informationen über deine Produkte vor, wie Produktbilder, detaillierte Beschreibungen, Preise und Lagerbestände. Diese Daten sollten vollständig und korrekt sein, um Verzögerungen während der Integration zu vermeiden.
Technische Infrastruktur bereitstellen
Überprüfe, ob dein WooCommerce-Shop auf dem neuesten Stand ist und alle wichtigen Plugins korrekt funktionieren.
Installiere ein Integrations-Plugin wie das von Channelable, um die technische Anbindung zu erleichtern. Wie bei Shopify, ist die Integration vom Zalando Marktplatz an WooCommerce mit spezialisierten Tools möglich.
Eine Anbindung über spezialisierte Tools sorgt für eine automatische Synchronisierung deiner Daten zwischen WooCommerce und Zalando.
Logistik vorbereiten
Entscheide, ob du Zalando Fulfillment Services (ZFS) nutzen möchtest. Dadurch übernimmt Zalando Lagerhaltung, Versand und Retouren für dich. Dies kann dir viel Zeit und Aufwand bei der Abwicklung sparen.
Geschäftsprozesse überprüfen
Stelle sicher, dass deine internen Geschäftsprozesse (z.B. Lagerverwaltung, Bestellabwicklung) effizient funktionieren, damit du die Bestellungen, die über Zalando reinkommen, gut bewältigen kannst. Wenn du vor der Anbindung bereits Probleme in der Abwicklung hast, ist es empfehlenswert, diese vor der Anbindung zu lösen.
Testen, testen, testen
Falls möglich, nutze eine Testumgebung, um die Integration vorab zu prüfen. Teste die Verbindung und stelle sicher, dass Produktdaten, Bestellungen und Bestände richtig synchronisiert werden.
Schulungen für dein Team
Dein Team sollte gut vorbereitet sein, um die neuen Prozesse zu handhaben. Schulungen in der Nutzung des Plugins oder des Integrations-Tools sowie für die Verwaltung von Zalando-Bestellungen können hier helfen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anbindung
Um deinen WooCommerce-Shop erfolgreich an den Zalando Marketplace anzubinden, kannst du dich Schritt für Schritt vorbereiten.
Grundlegende Kenntnisse in der API-Integration und Plugin-Verwaltung sind dabei von Vorteil.
Hier sind die wichtigsten Schritte für dich:
- Werde Zalando-Partner: Melde dich für das Zalando Partnerprogramm an, indem du sicherstellst, dass du Modeprodukte anbietest und die Voraussetzungen von Zalando erfüllst, wie z.B. kostenloser Versand und Rücksendungen bis zu 30 Tagen. Mehr Informationen findest du hier.
- Technische Integration vorbereiten: Nach der Genehmigung musst du deinen WooCommerce-Shop technisch anbinden. Dafür eignet sich ein Integrations-Tool wie Channeable, ChannelEngine oder APIcenter, das dir hilft, Daten wie Bestellungen, Lagerbestände und Produktinformationen automatisch zu synchronisieren.
- Produktdaten optimieren: Achte darauf, dass deine Produktbeschreibungen, Bilder und Attribute vollständig und den Anforderungen von Zalando entsprechen, um die Sichtbarkeit deiner Produkte zu maximieren.
- Nutze Zalando Fulfillment Services (ZFS): Du musst entscheiden, ob Zalando für dich den Versand und die Rücksendungen übernehmen soll – die Zalando Fulfillment Services (ZFS) können als Partner genutzt werden. Dadurch sparst du dir viel Aufwand und kannst dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren.
- API-Anbindung einrichten: Die Anbindung deines Shops über eine API ermöglicht dir, deine WooCommerce-Daten mit Zalando in Echtzeit zu synchronisieren. Dadurch wird die Verwaltung von Bestellungen und Lagerbeständen vereinfacht.
- Testen und Überwachen: Teste die Integration gründlich und überwache sie fortlaufend. Tools wie APIcenter bieten Überwachung und Benachrichtigungen, falls es Probleme gibt, die du schnell beheben kannst.
Klingt nach ganz schön viel?
Ja, ist es auch.
Aber keine Sorge, als WooCommerce Agentur stehen dir gerne zur Seite und unterstützen dich bei der Anbindung deines WooCommerce-Shops an den Zalando Marketplace. Wir sorgen dafür, dass die Integration reibungslos funktioniert und du das Beste aus deiner Zalando-Partnerschaft herausholst.
Best Practices bei der Anbindung
Wie immer ist es empfehlenswert bei einer Anbindung gewisse Praktiken und Regeln zu befolgen. Bei der Anbindung an Zalando Marketplace sind folgende Best Practices empfehlenswert.
1. Produktdaten-Qualität sicherstellen
Achte darauf, dass deine Produktinformationen (Bilder, Beschreibungen, Preise und Attribute) den Anforderungen von Zalando entsprechen. Hochwertige Bilder und detaillierte Beschreibungen erhöhen die Chance, dass deine Produkte von Kunden gekauft werden. Zalando hat strenge Richtlinien, was die Präsentation der Produkte angeht, daher ist es wichtig, alle Vorgaben genau einzuhalten.
2. Live-Synchronisation integrieren
Nutze Integrations-Tools, die sicherstellen, dass deine Produktdaten in Echtzeit synchronisiert werden. Dadurch wird verhindert, dass Kunden veraltete Informationen sehen, etwa wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist oder der Preis sich ändert. Ein reibungsloser Datenaustausch ist entscheidend, um Fehlbestellungen und Kundenunzufriedenheit zu vermeiden.
3. API-Verbindung überwachen
Setze eine API-Verbindung ein, die laufend überprüft wird, um Fehler zu vermeiden. Nutze ein Tool, das dir Benachrichtigungen schickt, wenn es Probleme mit der Verbindung gibt, damit du schnell reagieren kannst. API-basierte Systeme sind anfällig für Störungen, daher ist eine ständige Überwachung sinnvoll.
4. Lagerbestand optimieren
Halte deinen Lagerbestand immer aktuell, besonders wenn du über mehrere Kanäle verkaufst. Eine gute Lagerverwaltung verhindert Überverkäufe und sorgt dafür, dass du immer lieferfähig bleibst. Tools zur automatischen Bestandsaktualisierung helfen dir, den Überblick zu behalten.
5. Zalando Fulfillment Services (ZFS) nutzen
Wenn möglich, solltest du das Zalando Fulfillment Services (ZFS) Programm nutzen, um Versand, Retouren und Lagerhaltung auszulagern. Das spart Zeit und sorgt dafür, dass deine Kunden von einem professionellen Logistikservice profitieren.
6. Kundendienst berücksichtigen
Denke daran, dass Zalando den Kundenservice übernimmt, wenn du Teil des Partnerprogramms bist. Dies entlastet dich, aber es ist wichtig, bei etwaigen Kundenanfragen schnell und kooperativ zu reagieren, um die Zusammenarbeit reibungslos zu gestalten.
7. Testläufe durchführen
Teste die Integration in einer sicheren Umgebung, bevor du live gehst. So kannst du sicherstellen, dass alle Prozesse wie gewünscht funktionieren und potenzielle Probleme beheben, bevor sie in einem realen Szenario auftreten.
8. Compliance und rechtliche Vorgaben
Achte darauf, dass du alle rechtlichen Anforderungen, wie Schweizer Datenschutzrichtlinien (revDSGVO), Rückgaberechte und Versandbedingungen, korrekt umsetzt. Dies ist besonders wichtig, um rechtliche Probleme und Unstimmigkeiten mit dem Marktplatz zu vermeiden.
Du hast einen Online Shop – worauf wartest du noch?
Die Anbindung deines WooCommerce-Shops an den Zalando Marketplace bietet dir eine enorme Chance, deine Reichweite zu erweitern und deinen Umsatz zu steigern. Durch die Automatisierung von Prozessen wie Bestellabwicklung und Bestandsverwaltung kannst du deinen Betrieb effizienter gestalten und gleichzeitig von der etablierten Infrastruktur von Zalando profitieren. Mit der richtigen Vorbereitung und den passenden Tools kannst du eine erfolgreiche Integration gewährleisten und das Potenzial des Marktplatzes voll ausschöpfen.
Hast du Fragen oder brauchst Unterstützung bei der Anbindung deines WooCommerce-Shops an den Zalando Marketplace? Buche ein kostenloses Beratungsgespräch und wir helfen dir, die nächsten Schritte zu planen und dein E-Commerce auf das nächste Level zu heben. Vereinbare hier deinen Termin: Kostenlose Beratung.
